गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 1 नवंबर 2026।

हम कौन हैं

यह वेबसाइट एसपी ग्रीन सोलर, 50, नाकोड़ा नगर, घाउजी जी बावड़ी, ट्रांसपोर्ट नगर, उदयपुर, राजस्थान ("हम") द्वारा चलाई जाती है। अपनी जानकारी से जुड़े किसी भी सवाल के लिए spgreensolar@gmail.com पर लिखें या +91 79765 16748 पर कॉल करें।

हम क्या जानकारी लेते हैं

• परामर्श फ़ॉर्म में भरी जानकारी: नाम, मोबाइल नंबर, पता या कस्बा, मासिक बिजली बिल, सिस्टम टाइप, छत का प्रकार और कोई संदेश।
• कॉल या WhatsApp पर आपके द्वारा दी गई जानकारी।
• पीएम सूर्य घर सब्सिडी आवेदन के लिए दिए गए दस्तावेज़, जैसे बिजली बिल, पहचान पत्र और बैंक विवरण।
• वेबसाइट उपयोग की सामान्य जानकारी (देखे गए पेज, डिवाइस और ब्राउज़र), केवल तब जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करें।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी नहीं बेचते, और आपके कहे बिना मार्केटिंग संदेश नहीं भेजते।

• आपको वापस कॉल करने, सवालों के जवाब देने और कोटेशन बनाने के लिए।
• आपका सोलर स्टेशन प्लान करने, लगाने और सर्विस करने के लिए।
• आपकी सहमति से पीएम सूर्य घर पोर्टल और आपकी डिस्कॉम (DISCOM) में सब्सिडी व नेट-मीटरिंग आवेदन करने के लिए।
• गुमनाम उपयोग आँकड़ों से इस वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए।

हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

केवल उनके साथ जिन्हें आपका सिस्टम लगाने के लिए इसकी ज़रूरत है: पीएम सूर्य घर पोर्टल, आपकी बिजली वितरण कंपनी (DISCOM), सोलर लोन लेने पर आपका बैंक, और हमारे सेवा प्रदाता (उपयोग आँकड़ों के लिए Google Analytics, स्पैम से सुरक्षा के लिए Cloudflare Turnstile, और हमारा ईमेल प्रदाता)। कानून द्वारा माँगे जाने पर भी हम जानकारी साझा करते हैं।

कुकीज़

वेबसाइट एनालिटिक्स कुकीज़ के बिना भी काम करती है। Google Analytics कुकीज़ तभी लगती हैं जब आप कुकी सूचना में उन्हें स्वीकार करें; अपने ब्राउज़र में इस साइट की कुकीज़ हटाकर आप कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं।

हम जानकारी कब तक रखते हैं

जिन पूछताछ से इंस्टॉलेशन नहीं होता, उन्हें 12 महीने में हटा दिया जाता है। ग्राहकों का रिकॉर्ड हम सिस्टम की वारंटी रहने तक और टैक्स व सब्सिडी नियमों की ज़रूरत तक रखते हैं।

आपके अधिकार

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आप हमसे अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने, या अपनी सहमति वापस लेने को कह सकते हैं। spgreensolar@gmail.com पर लिखें, हम 30 दिनों में जवाब देंगे।

इस नीति में बदलाव

नीति बदलने पर हम इस पेज के ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे।